Как мы работаем
Как мы работаем
Шесть шагов от заявки до закрытия документов — для перевозки или поставки.
Шесть шагов — единая последовательность для перевозки и для поставки. От заявки в свободной форме до подписанных оригиналов на руках.
- Заявка
- в свободной форме
- Ставка
- в течение часа
- Договор
- один контрагент
Шесть шагов
От заявки
до закрытия документов
- 01
Заявка
Принимаем в свободной форме — звонком, в мессенджере, на почту. Не нужно заполнять формы или ждать менеджера: опишите задачу так, как удобно.
Для перевозки — маршрут, тоннаж, тип груза, сроки. Для поставки — спецификация в любом формате.
- 02
Расчёт
В течение часа возвращаемся со ставкой и предложением. Цена зависит от задачи, поэтому считаем под конкретный запрос — без шаблонных тарифов.
Если задача требует более долгого расчёта — предупреждаем сразу.
- 03
Договор
После согласования заключаем единый договор: перевозки — для перевозок, поставки — для снабжения. Один контрагент, один счёт, один комплект документов.
Для регулярных задач — рамочное соглашение под несколько циклов.
- 04
Исполнение
Запускаем работу под подписанный договор. Подбираем транспорт или номенклатуру под задачу, согласовываем сроки и точки контакта.
Транспорт из проверенной партнёрской сети; номенклатура — под спецификацию.
- 05
Контроль
На связи на всех этапах: загрузка, движение, выгрузка для перевозок; отгрузка, доставка, приёмка для поставок. Любые отклонения от плана — сразу клиенту.
Точка эскалации — менеджер сделки, не общий контакт-центр.
- 06
Закрытие
После исполнения возвращаем подписанные оригиналы документов. Накладные, ТТН, путевые листы для перевозок; накладные, счёт-фактуры, акты для поставок.
Документы готовим и передаём мы — не нужно собирать по подрядчикам.
Чем это отличается
Что выделяет процесс ЮниДел
- Скорость расчёта — час, а не день
- Это рабочая обязанность, а не маркетинговое обещание. Если в течение часа не вернулись — значит задача требует более сложного расчёта, и об этом мы предупреждаем.
- Один договор, один контрагент
- За всю работу отвечаем мы, независимо от того, какой партнёр выходит на исполнение. Клиент решает все вопросы с одной компанией.
- Документооборот в одних руках
- Все закрывающие документы готовим и возвращаем мы. Не нужно собирать акты с нескольких подрядчиков.
- Расчёт под задачу
- Каждая задача считается отдельно — нет общего тарифа, который размазан на все запросы. Это позволяет давать честную цену под конкретную работу.
Что нужно от клиента
Чтобы работа пошла быстро
- Описание задачи — в свободной форме, без шаблонов.
- Контактное лицо для оперативных согласований.
- Реквизиты — для договора и счетов.
- Реквизиты для оплаты — банковские, для возврата подписанных оригиналов.
Опишите задачу
Готовы начать?
Опишите задачу в свободной форме — звонком, в мессенджере или на почту. Возвращаемся со ставкой в течение часа.